Sicherheit und Qualität
Ihre Sicherheit steht an erster Stelle
Ich arbeite aus der Ferne, ohne neben Ihnen zu sitzen: Deshalb folgt jeder Einsatz strengen, immer gleichen Regeln und wird schriftlich festgehalten.
Unsere Zusagen
Was Sie bei jedem Einsatz von Maintenance 67 erwarten können.
Sie entscheiden
Ich verbinde mich nie ohne Ihre Anfrage und Zustimmung. Sie sehen alles, was ich tue, und können jederzeit abbrechen.
Einmaliger Zugang
Das Verbindungspasswort ändert sich bei jedem Einsatz. Kein dauerhafter Zugriff auf Ihren Computer ohne schriftlichen Vertrag.
Ihre Dateien bleiben bei Ihnen
Ich kopiere Ihre Fotos und Dokumente nicht auf meinen Computer. Eine Sicherung erfolgt immer auf Ihrem eigenen Speicher.
Sichere Zahlung
Zahlung nur per Bankkarte auf einer sicheren Zahlungsseite. Ich frage nie nach Ihrer Kartennummer.
Ein Bericht nach jedem Einsatz
Sie erhalten schriftlich, was gemacht wurde, welche Probleme gefunden wurden und meine Tipps.
Ihre Daten geschützt
Ihre Kontaktdaten dienen nur Ihrer Betreuung, werden nie verkauft und spätestens 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt gelöscht.
Keine bösen Überraschungen
Preise im Voraus angegeben. Vor einem riskanten Eingriff, wie einer Zurücksetzung, erkläre ich alles und bitte um Ihre schriftliche Zustimmung.
Eine Website für alle zugänglich
Ein Button „Barrierefreiheit“ auf jeder Seite: größere Schrift, hoher Kontrast, Vorlesefunktion und eine Stimme, die Ihre Nachrichten ausspricht, wenn Sie nicht sprechen können. Kontakt auch ohne Telefon: SMS, E-Mail oder Live-Chat.
Betreutes Coaching
Für Spieler unter 18 Jahren: schriftliche Zustimmung der Eltern, Kontakt über die Eltern, die bei der Sitzung dabei sein können.
Was jede Wartung umfasst
Eine vollständige Checkliste, jedes Mal befolgt, damit nichts vergessen wird.
- 1
Updates
Windows, Treiber und installierte Software, um Sicherheitslücken zu schließen.
- 2
Virenscan
Suche nach Viren, Spyware, Werbung und falschen Warnungen.
- 3
Bereinigung
Unnötige Dateien, Programme, die den Start verlangsamen, Browser.
- 4
Zustand der Hardware
Zustand von Festplatten, Akku und Temperaturen, um Ausfällen vorzubeugen.
- 5
Sicherheitskontrolle
Firewall, Benutzerkonten, Browserschutz, Datenschutzeinstellungen.
- 6
Prüfung der Sicherungen
Ich prüfe, ob Ihre wichtigen Dateien gesichert sind, und berate Sie, falls nicht.
- 7
Ihr Bericht
Was gemacht wurde, was gefunden wurde und was ich empfehle.
Was ich niemals tun werde
- Sie unaufgefordert anrufen, um Ihnen zu sagen, dass Ihr Computer einen Virus hat.
- Nach Ihren Passwörtern, Bankdaten oder Ihrer Kartennummer fragen.
- Mich mit Ihrem Computer verbinden, ohne dass Sie es verlangt haben.
- Sie bezahlen lassen, während ich mit Ihrem Computer verbunden bin.
Jemand gibt sich als Maintenance 67 aus? Geben Sie nichts heraus und rufen Sie mich an unter 06 76 83 65 40.
Eine Frage zur Sicherheit?
Rufen Sie mich an: Ich erkläre Ihnen unverbindlich, wie ich arbeite.