Abonnements de maintenance
Un prix fixe chaque mois, une maintenance régulière et un rapport après chaque intervention. Les prix sont TTC pour les particuliers et HT pour les professionnels (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
Parrainage : 3 mois offerts dès maintenant
Vous êtes parrainé par un client ? Donnez son code de parrainage (PAR-…) à la signature : avec un engagement de 12 mois, les 3 derniers mois de votre première année sont offerts.
Vous êtes déjà abonné ? Donnez votre code de parrainage (PAR-…) à vos proches, jamais votre code client : pour 5 clients parrainés, vous gagnez 1 mois d'abonnement offert, à la fin de votre année d'abonnement.
Parrainage valable sur les abonnements Essentiel, Sérénité, Pro Poste et Pro Serveur. Non cumulable avec l'offre d'ouverture.
Paiement : uniquement en ligne, par carte bancaire, toujours d'avance
Tous les paiements se font uniquement en ligne, par carte bancaire, sur une page de paiement sécurisée. Pas d'espèces, pas de chèque, et jamais de paiement au technicien, même quand il vient chez vous.
Vous payez toujours d'avance. Hors abonnement, chaque séance de 30 minutes est payée avant de commencer, y compris quand le technicien se déplace chez vous ; le déplacement est lui aussi payé d'avance.
Une séance dure 30 minutes. Le technicien termine toujours une chose avant d'en commencer une autre : à la fin de la séance, votre ordinateur fonctionne. S'il reste du travail, vous choisissez : une nouvelle séance payée d'avance tout de suite, ou la suite un autre jour.
Particuliers
Essentiel
9,90 € TTC par mois
- 1 ordinateur
- Maintenance complète tous les 3 mois
- Diagnostic matériel
- Rapport après chaque maintenance
- Prise en charge sous 48 h ouvrées
Sérénité
Le plus complet28,90 € TTC par mois
- 1 ordinateur, +5 € par ordinateur en plus (3 maximum)
- Maintenance complète chaque mois
- Désinfection virus et publicités incluse
- 30 min de dépannage à distance par mois
- Rapport après chaque maintenance
- Prise en charge sous 24 h ouvrées
Professionnels
Pro Poste
29 € HT par poste et par mois
- Maintenance complète chaque mois
- Désinfection incluse
- 2 séances de 30 min de dépannage à distance par mois, par tranche de 5 postes
- Rapport après chaque maintenance
- Prise en charge sous 24 h ouvrées
Pro Serveur
149 € HT par serveur et par mois
- Audit et maintenance chaque mois (Windows Server et Linux)
- Contrôle des sauvegardes, de la sécurité et des comptes
- 4 séances de 30 min de dépannage à distance par mois
- Rapport mensuel pour la direction
- Prise en charge sous 4 h ouvrées
Professionnels : interventions en dehors des heures d'ouverture
Supplément calculé sur le tarif affiché, payé d'avance en ligne par carte bancaire comme toutes nos prestations.
| Du lundi au vendredi | 9 h – 18 h : tarif affiché 7 h – 9 h et 18 h – 19 h : +20 % 19 h – minuit : +50 % |
|---|---|
| Samedi | Jusqu'à 18 h : +20 % 18 h – minuit : +50 % |
| Dimanche et jours fériés | Toute la journée, jusqu'à minuit : +50 % |
Pas d'intervention entre minuit et 7 h.
Le contrat, en clair
| Frais de mise en place | 29 € TTC (particulier), 79 € HT (professionnel), une seule fois |
|---|---|
| Engagement | 12 mois, puis de mois en mois, résiliable avec 1 mois de préavis |
| Paiement | Par carte bancaire uniquement : chaque mois, ou à l'année avec les 2 derniers mois offerts (11e et 12e mois). Pendant l'offre d'ouverture, que vous payiez chaque mois ou à l'année : –50 % sur les 3 premiers mois et le 12e mois offert (cette offre remplace les 2 derniers mois offerts) |
| Hors abonnement | 60 € TTC la séance de 30 min · à domicile (à moins de 15 min de route de Wolfisheim, une journée par mois sur rendez-vous groupé) : déplacement 75 € |
| Horaires professionnels | Hors heures d'ouverture, supplément sur le tarif affiché : +20 % de 7 h à 9 h, de 18 h à 19 h et le samedi jusqu'à 18 h ; +50 % de 19 h à minuit, le samedi de 18 h à minuit, le dimanche et les jours fériés. Pas d'intervention entre minuit et 7 h. |
| Mode de paiement | Toujours d'avance, uniquement en ligne par carte bancaire. Aucun paiement en espèces, par chèque ou au technicien, même à domicile. Hors abonnement, chaque séance de 30 minutes et chaque déplacement sont payés avant de commencer. |
| Réinitialisation de Windows | 35 € TTC, à distance. Avant l'intervention, vous sauvegardez vous-même vos données personnelles et vous signez une décharge : Maintenance 67 n'est pas responsable de leur effacement. |
| Sauvegarde de vos données | 25 € TTC. Je sauvegarde vos documents, photos et e-mails sur votre propre support (disque dur externe, clé USB ou votre espace en ligne), jamais chez moi. Vous vérifiez avec moi que tout est bien copié avant la réinitialisation. |
| Conseil pour l'achat d'un ordinateur | 35 € TTC les 30 minutes. Selon vos besoins et votre budget, je vous présente les points forts et les points faibles des modèles qui vous intéressent, et je vous dis pourquoi. Si vous le souhaitez, je vous mets en relation avec une société partenaire pour l'achat. |
| Matériel | Je ne vends pas de matériel : il est fourni et facturé directement par un fournisseur partenaire |
| Rétractation (particuliers) | 14 jours après la signature pour changer d'avis. Si vous me demandez de commencer avant la fin de ces 14 jours, une intervention terminée ne peut plus être annulée ni remboursée, et un abonnement déjà commencé reste dû pour la période utilisée. Formulaire de rétractation |
Une question avant de vous abonner ?
Appelez-moi : je vous aide à choisir l'abonnement adapté, sans engagement.