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3 Schritte, das ist alles

Das dauert eine Minute – auch wenn Sie sich mit Computern nicht auskennen.

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    Herunterladen

    Klicken Sie oben auf den orangen Knopf. Wählen Sie in der Liste die Datei, die endet mit x86_64.exe (auf dem Mac: die mit .dmg).

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    Öffnen Sie die Datei

    Doppelklicken Sie darauf und klicken Sie dann auf „Starten“. Ein Fenster öffnet sich mit Ihrer ID (einer Nummer) und einem Passwort.

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    Senden Sie sie mir

    Senden Sie diese beiden Angaben per SMS an 06 76 83 65 40. Ich rufe Sie sofort zurück.

    Zum Beenden schließen Sie einfach jederzeit das RustDesk-Fenster.

Zahlung: nur online, per Bankkarte, immer im Voraus

Alle Zahlungen erfolgen nur online per Bankkarte auf einer sicheren Zahlungsseite. Kein Bargeld, keine Schecks und niemals eine Zahlung an den Techniker, auch nicht, wenn er zu Ihnen nach Hause kommt.

Sie zahlen immer im Voraus. Außerhalb eines Abos wird jede 30-Minuten-Sitzung vor Beginn bezahlt, auch wenn der Techniker zu Ihnen kommt; die Anfahrt wird ebenfalls im Voraus bezahlt.

Eine Sitzung dauert 30 Minuten. Der Techniker beendet immer eine Sache, bevor er die nächste beginnt: Am Ende der Sitzung funktioniert Ihr Computer. Bleibt noch Arbeit, entscheiden Sie: sofort eine neue, im Voraus bezahlte Sitzung oder der Rest an einem anderen Tag.

Ihre Sicherheit zuerst

  • Ich verbinde mich niemals ohne Ihre Zustimmung, und nur wenn Sie mich angerufen haben.
  • Das RustDesk-Passwort ändert sich jedes Mal : Es gilt nur für diesen Einsatz.
  • Vor Beginn bitte ich Sie per SMS um Ihr Einverständnis, sofort anzufangen. Wie gesetzlich vorgesehen, kann ein abgeschlossener Einsatz danach nicht mehr storniert oder erstattet werden.
  • Geben Sie Ihre ID und Ihr Passwort niemals an jemanden weiter, der Sie unaufgefordert anruft – auch nicht, wenn er angeblich von „Microsoft“ oder Ihrer Bank ist.
  • Ich werde Sie niemals nach Ihren persönlichen Passwörtern oder Bankdaten fragen.
  • Zahlung nur online per Bankkarte, immer vor der Sitzung. Kein Bargeld, keine Zahlung an den Techniker.